سياسة الطلب من برنسيس
المنتجات عالية الجودة - مطابقة للأصلي
رقم التواصل هو الرقم المسجل في الموقع في حال واجهتك مشكلة تواصل عن طريق الواتس 0561619968
التواصل عبر الايميل او سناب شات مهمل ، فقط التواصل عبر الواتس أب .
1- عند الطلب الرجاء كتابة بياناتك الصحيحية :
الاسم الحقيقي واسم الاب أو العائلة
كتابة عنوانك صحيح ورقم الجوال ويكون الجوال مفعل علية وأتس أب
2- مدة طلبات الشنط والاحذية :
في الأغلب تكون جميع المنتجات متوفرة ولكن بعض الأوقات تنفذ الكمية ويتم توفيرها حسب الطلب ، ومدة الطلب تكون من 10 الى 20 يوم من تأكيد الطلب وممكن تزيد المدة او اقل حسب ضغط العمل .
وتقدر تتواصل معنا عبر الواتس أب وترسل رقم الطلب ونخدمك نشوف وش صار على طلبك..
3- لا يوجد ضمان على جميع القطع المعروضة :
4- لايوجد لدينا استبدال او استرجاع على المنتجات المباعة :
( الاسترجاع او الاستبدال فقط اذا وصلك المنتج به عيوب او مشاكل خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب
ويجب ان تكون المنتجات غير مستخدمة وعلى حالتها الاصلية بالغلافات والكرتون الخاص بها )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
يحق لك إلغاء طلبك فقط خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب قبل خروج المنتج من البوتيك وتسليمها لشركة الشحن ،
واسترجاع المبلغ لك كما نوضح ان هناك رسوم على الاسترجاع بسبب بوابة الدفع والتقسيط تابي وتمارا :
في الغالب تكون جميع المنتجات متوفرة ولكن بعض الأوقات تنفذ الكمية ويتم توفيرها حسب الطلب ، ومدة الطلب تكون من 10 الى 20 يوم من تأكيد الطلب وممكن تزيد المدة او اقل حسب ضغط العمل .
المبلغ يسترد عملية عكسية الى البطاقة المدفوع منها ويستغرق الامر من يوم الى 14 يوم عمل .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
بعد الإسترجاع تصلك رسالة ويمكنك التواصل مع تابي او تمارا عن المبلغ (لان المبلغ يكون في حساب وسيط التقسيط)
في الغالب تكون جميع المنتجات متوفرة ولكن بعض الأوقات تنفذ الكمية ويتم توفيرها حسب الطلب ، ومدة الطلب تكون من 10 الى 20 يوم من تأكيد الطلب وممكن تزيد المدة او اقل حسب ضغط العمل .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(عند إرسال رقم الشحنة لك الرجاء تتبع شحنتك واستلامها ، وتصلك رسالة من شركة الشحن عن موعد الاستلام والتسليم . الرجاء عدم إهمال استلام شحنتك او عدم الرد على اتصال شركة الشحن )
( في حال لم تصلك رسالة من شركة الشحن عند إرسال رقم الشحنة لك يمكنك التواصل معنا للمساعدة ، وفي حال عدم تواصلك معنا العميل مسؤول عن تأخير او فقدان او تلف الطلب )
( العميل يتحمل تلف الشحنة او ضياع الشحنة او مصادرة الشحنة او استرجاعها الى المرسل وكذلك الرسوم الجمركية ومراجعة ذات العلاقة ومن شركة الشحن او الجمارك وكذلك مدة التأخير ليس لنا علاقة فهي من شركات الشحن ونعتذر عن حدوث امر مثل هذه وهو نادر جدا حدوث مشاكل لا سمح الله )
( تنبيه لا تدفع رسوم الشحن والجمارك إلا عند استلام شحنتك بنفسك من شركة الشحن )
الرجاء الحذر من رسائل النصب والاحتيال عبر الايميل والواتس اب ، فقط الدفع للمنصة الموثقة من شركة الشحن .
رقم التواصل هو الرقم المسجل في الموقع في حال واجهتك مشكلة تواصل عن طريق الواتس 0561619968
التواصل عبر الايميل او سناب شات لا يعتبر تواصل ، فقط التواصل عبر الواتس أب .